Informações

Você tem paixão por pessoas e trabalhar com tecnologia?

A Projeta está em busca de alguém para ser o novo Técnico de Suporte Sistemas!!

Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação de sistemas, treinar os usuários e orientá-los no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem como prestar atendimento técnico através de telefone, web ou in-loco.

Contribuímos com a transformação digital do setor público Municipal a mais de 15 anos. Nosso propósito é conectar pessoas e cidades!!!

Venha fazer parte da Nossa Equipe!!

Responsabilidades Principais:

• Prestar suporte técnico e atendimento aos usuários externos, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos sistemas de arrecadação e Compras, Patrimônios e outros sistemas correlatos.
• Auxiliar na manutenção, configuração e atualização dos sistemas utilizados para arrecadação e compras e contratos, garantindo o seu pleno funcionamento.
• Conduzir sessões de treinamento para usuários finais, promovendo o uso eficiente e eficaz dos sistemas Betha de arrecadação e Compras, Patrimônios e outros sistemas correlatos para Gestão Municipal.
• Elaborar relatórios técnicos e documentações, mantendo registros detalhados sobre problemas resolvidos e melhorias realizadas.

Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício.
Noções de informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha e/ou conhecimento básico em SQL ou outras linguagens.
Disponibilidade para viagens;
Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.