Informações

Responsável por negociar com clientes em inadimplência intermediária, propondo soluções de pagamento e acompanhando acordos. Atua como ponto inicial de contato, garantindo clareza e agilidade no suporte, de forma consultiva para reduzir riscos e manter a saúde financeira da carteira. Focado em demandas críticas ou recorrentes, realiza análises de falhas

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em suporte técnico.
• Capacidade de análise e resolução de problemas.
• Boa habilidade de relacionamento interpessoal.

• Negociações com clientes em inadimplência intermediária.
• Propostas de parcelamento ou renegociação.
• Acordos e follow-up.
• Identificação de perfis de risco e sugestão de ações preventivas.
• Registro de chamados no sistema
• Esclarescimento de dúvidas básicas sobre produtos e serviços.
• Atendimento de demandas críticas ou recorrentes.
• Análise de causas de falhas recorrentes.

Vale Transporte;

Programa Saúde e Lazer;

Internet Gratuita (Dentro da área de cobertura);

Universidade Estrelas.