Atendente de Suporte - Estrelas Internet - Vagas ON! - Paço do Lumiar

Responsável pela vaga:

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Estrelas Internet

  • Atualização: 07/11/2025 14:10
  • Data limite para inscrição: 15/11/2025

Informações

Responsável por negociar com clientes em inadimplência intermediária, propondo soluções de pagamento e acompanhando acordos. Atua como ponto inicial de contato, garantindo clareza e agilidade no suporte, de forma consultiva para reduzir riscos e manter a saúde financeira da carteira. Focado em demandas críticas ou recorrentes, realiza análises de falhas

  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia em suporte técnico.
  • Capacidade de análise e resolução de problemas.
  • Boa habilidade de relacionamento interpessoal.
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  • Negociações com clientes em inadimplência intermediária.
  • Propostas de parcelamento ou renegociação.
  • Acordos e follow-up.
  • Identificação de perfis de risco e sugestão de ações preventivas.
  • Registro de chamados no sistema
  • Esclarescimento de dúvidas básicas sobre produtos e serviços.
  • Atendimento de demandas críticas ou recorrentes.
  • Análise de causas de falhas recorrentes.

Vale Transporte;

Programa Saúde e Lazer;

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Internet Gratuita (Dentro da área de cobertura);

Universidade Estrelas.

O que você deseja?

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