Coordenador Técnico de Redes (NOC/CGR) - Estrelas Internet - Vagas ON! - Paço do Lumiar

Responsável pela vaga:

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Estrelas Internet

  • Atualização: 08/11/2025 10:14
  • Data limite para inscrição: 17/11/2025

Informações

O Profissional será responsavel por coordenar tecnicamente as operações de NOC e CGR, orientar e atuar com o time técnico, priorizar incidentes críticos e garantir comunicação fluida com as demais áreas (atendimento, campo, engenharia e diretoria), assegurando disponibilidade, estabilidade e desempenho da rede da Estrelas Internet.

  • Técnico ou superior em Redes de Computadores, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas.
  • Desejável experiência em provedores de internet (ISP) e operação de NOC.
  • Sólido conhecimento em redes IP (BGP, OSPF, VLANs, PPPoE, MPLS).
  • Experiência com CGNAT, monitoramento (Zabbix, PRTG ou equivalentes) e troubleshooting L2/L3.
  • Vivência com Mikrotik, Huawei, Datacom, Intelbras ou similares.
  • Domínio de GPON/OLT e tecnologias provisionamento de clientes.
  • Conhecimento de firewall, balanceamento, QoS e políticas de segurança.
  • Desejável familiaridade com automação de rede (scripts, APIs, SNMP).
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  • Supervisionar e orientar o time de NOC (N2/N3), priorizando ocorrências críticas e prevenindo falhas.
  • Monitorar backbone, enlaces, OLTs, CGNAT e BGP, atuando de forma preventiva sobre degradações.
  • Validar e acompanhar mudanças de rede (upgrade, substituições, expansões).
  • Assegurar registros técnicos adequados em sistemas de ticket e monitoramento.
  • Conduzir alinhamentos semanais, reportando indicadores de desempenho (MTTR, disponibilidade, backlog).
  • Apoiar treinamentos e capacitação contínua da equipe.
  • Colaborar com o time de campo e fornecedores na resolução de incidentes complexos.
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Programa Saúde e Lazer

Internet Gratuita (Dentro da área de cobertura)

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