Analista de Customer Service Junior - ARGUS SOLUTIONS COMERCIO E SERVICOS LTDA. - Piracicaba

Responsável pela vaga:

ARGUS SOLUTIONS COMERCIO E SERVICOS LTDA.

Atualização: 30/01/2025 00:00
Data limite para inscrição: Não especificada

Informações

Venha fazer parte do time Argus!

Estamos em busca de pessoas incríveis para embarcar nessa jornada com a gente. Se você é movido por desafios, ama inovação e está pronto para decolar na sua carreira, a Argus é o seu destino!

Quem Somos:

Somos uma empresa no ramo de tecnologia e segurança, com um compromisso incansável de fornecer soluções inovadoras para a detecção e gestão de fadiga e distração nas operações de transporte. Desde o início de 2016, desempenhamos um papel fundamental na promoção da segurança nas estradas, tanto para os condutores quanto para as operações.

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O que procuramos:

Nosso time de Customer Service está com uma nova vaga para o cargo de Analista de Customer Service Junior, com atuação presencial em Piracicaba/SP.

Responsabilidades:

Atendimento ao cliente via canais de voz e texto (telefone, e-mail, WhatsApp), com foco em um atendimento humanizado.

Acompanhamento de novos clientes e clientes ativos, realizando treinamentos e reuniões de alinhamento sobre as tecnologias e soluções da Argus.

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Responder a dúvidas, solicitações, sugestões e reclamações, buscando sempre a melhor solução.

Gestão de tickets, garantindo que sejam solucionados dentro dos prazos estabelecidos e com alta satisfação do cliente.

Requisitos e Competências Essenciais:

Cursando Superior em Administração, Logística, Gestão Comercial, Marketing e Afins.
Espanhol Avançado ou Fluente (Indispensável)
Conhecimento intermediário em Pacote Office
Ter habilidades em planejamento, comunicação eficaz, foco em escuta empática, solução de conflitos, fácil adaptação a mudanças, e experiência em atendimento ao cliente e/ou comercial.

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Local de trabalho: Piracicaba (presencial)

Horário: de segunda à sexta das 08h00 às 17h48

Beneficios:

Assistência médica
Seguro de vida
Vale alimentação/refeição
Vale transporte
Gympass
Conexa Saúde (plataforma de saúde digital)
Psicologia Viva (sessão com psicólogo)
Day off no aniversário
Convênio com Universidades
Convênio com Escolas de Idiomas

Mostre por que você é o talento certo para se juntar a nós.

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Conheça mais sobre a Argus em www.argusolutions.com.br

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