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• Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor?
• Nós acreditamos que sim! Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e acreditamos que, com a cooperação e o talento das pessoas colaboradoras, nós conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.
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#LI-DO1

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIOS PARA A VAGA

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas.
• Conhecimento básico de operações financeiras e bancárias.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas.
• Familiaridade com ferramentas digitais e disposição para aprender novas tecnologias.
• Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes. Experiência nas áreas comerciais e administrativas em cooperativa/agência ou experiência similar no mercado.
• Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.
• Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia.
• Pós-graduação ou MBA completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio será um diferencial;
• Desejável Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
• Mínimo de experiência de 6 meses para colaboradores internos.

CONHECIMENTOS TÉCNICOS NECESSÁRIOS PARA A VAGA

• Visão de negócio;
• Técnica de vendas/Negociação;
• Conhecedor do Cooperativismo;
• Planejamento Estratégico;
• Habilidade de multiplicar o conhecimento;
• Dinâmico e proativo.

• Receber e verificar documentos, garantindo o cumprimento das formalidades legais das operações.
• Preparar rotinas para um atendimento ágil e eficiente às demandas dos associados.
• Manter os dados cadastrais atualizados e organizados.
• Prospectar novos associados e identificar oportunidades de negócios.
• Encaminhar demandas identificadas para os Gerentes de Negócios.
• Apoiar na cobrança de operações de crédito em situações de inadimplência.
• Seguir os prazos de negociação conforme orientação da área de negócios.
• Garantir o retorno do capital emprestado, promovendo a recuperação de crédito.
• Realizar o primeiro atendimento aos associados no canal agência.
• Recepcionar e acolher associados e não-associados, direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência de atendimento, seja físico ou digital.
• Auxiliar os associados na inclusão digital, oferecendo orientações sobre o uso dos serviços digitais disponíveis.
• Ser um agente de mudança, promovendo a adoção de tecnologias digitais pelos associados.
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi e esclarecendo dúvidas.
• Promover o engajamento dos associados com os valores do cooperativismo.
• Operacionalizar serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.
• Realizar abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.
• Prevenir e coibir transações fraudulentas e lavagem de dinheiro.

Benefícios:

🍽️Vale Alimentação ou Refeição;

🩺Plano de Saúde;

🦷Plano Odontológico;

🥗 Auxílio Nutrição;

📚Auxílio Educação e Idiomas;

🏋️‍♂️Gympass;

👴 Previdência Privada;

👶 Auxílio Creche;

💰 Programa de Participação de Resultados;

💊Desconto Farmácia;

📞Benefício Sempre Bem;

🚌 Vale Transporte;

🔒 Seguro de Vida.

Horário: 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, segunda-feira à sexta-feira.

Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Negócios para a Agência Jardim Lindóia - Av. Assis Brasil, 3940 - São Sebastião, Porto Alegre - RS, 91060-900