Informações

Realiza alterações cadastrais, inclusões, exclusões, cancelamento de planos, contestação bancária, devolução de correspondência e cobranças por e-mail e correio. Arquivo de documentos, atendimento telefônico aos clientes e representantes, atualização das taxas, carências, grupos e tipos de serviços do plano, aviso de falecimento e Inadimplência aos sindicatos. Realizar baixas e acertos dos boletos pagos e não baixados. Cadastros de clientes, empresas, representantes, vendedores e colaboradores do plano clássico e empresarial. Confecção e entrega de contratos de parceria, material de treinamento aos representantes e apoio ao corretor. Controle de contratos PF e PJ, envio de carteirinhas e comunicado de contratos vencidos, documentações ao cartório, SMS das faturas a vencer e vencidas. Fechamento das flores, taxas de velório e sepultamento dos cemitérios de Santos e São Vicente, relatório de comissão das corretoras e solicitação de notas fiscais para pagamento. Geração das Mensalidades PF e PJ e rateio. Treinamento de Novos Colaboradores do setor.