Supervisor de caixas e bilheteiros
A Classificação Brasileira de Ocupações descreve 87 atribuições para supervisor de caixas e bilheteiros, em 7 áreas de atuação.
- Salário típico
- R$ 2.160
- horário normal (44h por semana)
- Cidades com dado
- 9
- 208 contratações
- Vagas perdidas
- −1.509
- encolheu em todas as 27 cidades
- Atribuições
- 87
- em 7 áreas de atuação
Quanto paga
Horário normal (44h por semana)
208 contratações em 9 cidades
R$ 2.160
de R$ 1.825 a R$ 2.578
O valor é o do meio entre as cidades: metade paga mais, metade paga menos. Contratações de abril a junho de 2026.
O que faz um supervisor de caixas e bilheteiros
As atribuições abaixo são as que a Classificação Brasileira de Ocupações registra para esta profissão. O que se faz de fato varia com a empresa e com o porte do lugar.
Supervisionar execução dos serviços
14- Intermediar relações entre clientes e prestadores de serviços
- Administrar conflitos entre funcionários e clientes
- Intermediar conflitos entre áreas internas
- Relatar necessidades de clientes e não clientes
Planejar trabalho da equipe
13- Definir rotinas de trabalho
- Identificar prioridades
- Elaborar cronograma de trabalho
- Definir recursos de trabalho
Atender público e informantes
7- Prestar informações ao público e informantes
- Identificar necessidades dos clientes e não-clientes
- Promover atendimento personalizado ao cliente
- Realizar contatos periódicos com clientes e não-clientes
Avaliar qualidade dos serviços
11- Supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas
- Avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante
- Monitorar atendimento telefônico
- Avaliar desempenho dos funcionários
Qualificar equipe de trabalho
6- Orientar trabalho dos empregados
- Esclarecer dúvidas dos funcionários
- Propor reciclagem de funcionários
- Treinar empregados em novos serviços e tecnologias
Administrar pessoal
16- Definir perfil para cargos
- Selecionar pessoal
- Propor admissões de funcionários
- Elaborar escalas de trabalho
Controlar atividades financeiras
7- Distribuir numerário para carga inicial de operação do guichê
- Conferir numerário e produtos do caixa
- Conferir faturas
- Estornar valores indevidos ou de cancelamento de serviços
Competências que a função pede
Estas a CBO lista para quase toda profissão — não são específicas desta.
- Liderar equipe
- Agir com ética e atitude profissional
- Expressar-se com fluência verbal
- Controlar as emoções
- Agir com empatia
- Criar relacionamento interpessoal
- Reconhecer diferenças pessoais
- Demonstrar atitude pró-ativa
- Agir com criatividade
- Atuar com dinamismo
- Agir com flexibilidade
- Agir com desenvoltura
- Manter-se atualizado
Está contratando?
Não — está encolhendo em quase todo o país.
Perdeu 1.509 pessoas mais do que contratou, e encolheu em todas as 27 cidades onde há dado.
- Contratações
- 1.438
- Saídas
- 2.947
- Cidades com dado
- 27
Isto mede contratações e saídas com carteira assinada, não vagas abertas agora. Dados de abril a junho de 2026. Ver o salário por cidade.
Perguntas frequentes
O que faz um supervisor de caixas e bilheteiros?
Segundo a Classificação Brasileira de Ocupações, um supervisor de caixas e bilheteiros tem 87 atribuições descritas, distribuídas em 7 áreas de atuação. Em supervisionar execução dos serviços, por exemplo: intermediar relações entre clientes e prestadores de serviços; administrar conflitos entre funcionários e clientes; intermediar conflitos entre áreas internas; relatar necessidades de clientes e não clientes.
Quanto ganha um supervisor de caixas e bilheteiros?
A mediana do salário de contratação de supervisor de caixas e bilheteiros é R$ 2.160 na cidade do meio, considerando 208 contratações em 9 cidades. Valores de admissões formais declaradas ao Ministério do Trabalho (Novo CAGED), abril a junho de 2026.
A profissão de supervisor de caixas e bilheteiros está contratando?
Não — está encolhendo em quase todo o país. Perdeu 1.509 pessoas mais do que contratou, e encolheu em todas as 27 cidades onde há dado.
De onde vem a descrição da profissão
As atribuições e competências são as registradas na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), do Ministério do Trabalho e Emprego, citadas como constam na fonte. Esta profissão é o código 420105.
A CBO descreve a ocupação de forma geral, para todo o país. O que cada empresa pede numa vaga específica pode ser mais restrito — ou mais amplo — do que está aqui.
De onde vêm estes valores
São os salários que as empresas registraram ao contratar, informados ao Ministério do Trabalho e Emprego entre abril a junho de 2026. Não é pesquisa nem estimativa: é o que consta na carteira de quem foi contratado. Os dados vêm dos microdados do Novo CAGED, publicados pelo governo federal.
O valor em destaque é o do meio: metade das pessoas foi contratada ganhando mais que ele, metade ganhando menos. Preferimos ele à média, porque poucos salários altos puxariam a média para cima e passariam uma ideia errada.
O salário depende da empresa, da experiência e do que o trabalho exige — estes valores servem para você ter uma referência, não para garantir quanto vai receber.