Informações

? Propósito da Função

Dar suporte administrativo às rotinas do setor, garantindo organização, precisão nas informações e fluidez nos processos relacionados a documentos, sistemas internos e atendimento aos fluxos operacionais da área. Atua diretamente no controle, registro, atualização e acompanhamento de demandas, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões estabelecidos.

? Principais Responsabilidades

• Realizar atividades administrativas gerais, como organização de documentos, controle de arquivos e gestão de informações.

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• Atender demandas internas e externas do setor, seguindo orientações da liderança.

• Efetuar cadastros, atualizações e acompanhamentos em sistemas internos e plataformas digitais.

• Elaborar e atualizar planilhas de controle, relatórios e documentos administrativos.

• Apoiar nos trâmites de processos junto a outras áreas e setores da empresa.

• Realizar diligências externas quando necessário, prestando suporte operacional aos processos administrativos.

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• Auxiliar no controle de prazos, protocolos, solicitações e demandas enviadas ao setor.

• Prestar suporte ao cumprimento de metas e cronogramas operacionais da área.

? Requisitos

Formação

• Ensino Médio completo.

• Superior cursando ou completo – desejável em áreas administrativas ou correlatas.

Conhecimentos Desejáveis

• Noções de processos administrativos.

• Habilidade com informática, planilhas e sistemas de controle.

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• Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas de suporte administrativo.

? Competências Essenciais

• Organização

• Planejamento

• Empatia

• Paciência

• Persistência

• Ousadia

• Comando

• Objetividade

• Assertividade

• Persuasão

• Entusiasmo

• Sociabilidade

? Atitudes Esperadas

• Organização: manter arquivos e documentos estruturados e acessíveis.

• Comunicação clara: interação profissional com equipes internas e externas.

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• Proatividade: antecipar demandas e propor melhorias.

• Gestão do tempo: cumprir prazos e priorizar atividades conforme a rotina do setor.

• Responsabilidade: zelo pelas informações e compromisso com a entrega.

• Autogerenciamento: capacidade de organizar a própria rotina conforme orientações e prioridades.