Informações

🍫 Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Pleno. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada única.  

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🎓 Graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas

📊 Experiência em CRM, condução de ações para programas de fidelidade e segmentação de clientes

📊 Conhecimento em automação de marketing e análise de dados, além de ferramentas de CRM (Salesforce, CDP, PowerBI, GA4)

📚 Habilidade na gestão de múltiplas campanhas simultâneas, calendário promocional e de datas comemorativas

🤝 Perfil proativo, dinâmico, com bom relacionamento interpessoal

💼 Desejável experiencia prévia no varejo e gestão de rede de franquias

📚 Certificações Salesforce serão um diferencial

🗣️ Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade na tradução de dados em insights e ações

🍫 Responsável pela condução da estratégia dos programas de fidelidade do Grupo CRM (Clube Brasil Cacau e KopClub), com foco na alavancagem das vendas na companhia através da estratégia de Loyalty;

🍫Criar e gerenciar campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp).

🍫Visão orientada a dados e performance.

🍫Capacidade de analisar métricas de campanhas (open rate, CTR, conversão, churn, LTV, etc.).

🍫Habilidade de segmentação de base e criação de jornadas personalizadas.

🍫 Garantir a execução da estratégia na rede como um todo, incluindo treinamento aos times internos e franqueados;

🍫 Forte interação com as áreas de TI, Planejamento Estratégico, Trade Marketing e E-commerce;

🍫 Desenvolvimento de briefings e materiais de comunicação para a rede e parceiros internos.

🍫🍫🍫 Além do salário, você terá como benefícios:

🎉 Vale Transporte;

🍽️ Vale Refeição;

🛒 Vale Alimentação;

🏥 Assistência Médica;

☂️ Seguro de Vida;

💊 Convênio Farmácia;

💪🏻 TotalPass;

💸 Descontos nos Produtos.