Informações

Somos uma empresa especializada em relacionamento, consideramos a jornada completa do consumidor. Com um olhar humano e uma abordagem all-line (on e off-line), criamos junto com nossos clientes soluções inteligentes, descomplicadas e centradas no consumidor, utilizando a tecnologia e a multicanalidade como ferramenta.

Desejável: Familiaridade com as práticas de remuneração variável no mercado de call center e a capacidade de realizar benchmarking de salários e benefícios.

Facilidade para trabalhar em parceria com outras áreas, como Finanças, Operações e Recursos Humanos, para alinhar estratégias e processos.

Imprescindível Excel Avançado / Power Query Avançado

Desejável Power B.I Avançado.

Domínio em Excel Avançado e ferramentas de análise de dados, incluindo fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas e criação de gráficos.

Capacidade de analisar grandes volumes de dados com precisão e de realizar cálculos complexos.

Facilidade para interpretar relatórios e identificar tendências e padrões de desempenho.

Habilidade para explicar conceitos complexos de remuneração de maneira clara para gestores e colaboradores.

Garantir precisão nos cálculos de comissões e bonificações.

Capacidade de alinhar políticas de remuneração com os objetivos da empresa.

Manter discrição ao lidar com informações salariais e de desempenho.

Pessoas com deficiência são bem-vindas às nossas oportunidades.