Analista Projetos (Gestão de Chamados) - PROATIVA RECURSOS HUMANOS LTDA. - São Paulo

Responsável pela vaga:

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PROATIVA RECURSOS HUMANOS LTDA.

  • Atualização: 27/11/2024 12:14
  • Data limite para inscrição: Não especificada

Informações

Responsabilidades e atribuições:

Garantir que os objetivos e metas definidos para a área sejam atingidos, por meio da elaboração de indicadores de desempenho e planos de ação visando à otimização e melhoria contínua dos processos. Atua como ponto focal de cada célula sendo responsável tecnicamente pelos processos, elaborando normas e procedimentos e conduzindo projetos da área a fim de cumprir os SLA´s acordados internamente entre os setores da empresa. Responsabilidades e atribuições: Condução de projetos; Gestão e desenvolvimento de fornecedores, por meio de indicadores de performance e ações de melhoria de processos a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados e a continuidade do negócio; Criar e divulgar indicadores de desempenho, por meio de relatório extraído do ERP ou planilhas eletrônicas, com o objetivo de acompanhar e melhorar o desempenho da área e seus parceiros; Acompanhar as operações diárias por meio de e-mail´s e emissão de relatórios do sistema ERP propondo e definindo soluções para os problemas operacionais do dia a dia a fim de manter a operação funcionando pleno; Propor ações de melhoria contínua a fim de se obter o melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.

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Requisitos e qualificações:

Experiências e qualificações: Ensino superior cursando, preferencialmente em Engenharia, Logística, Comércio exterior ou Administração de empresas; Experiência como em logística, manutenção industrial ou produção; Excel intermediário; Boa comunicação / Agilidade / Proatividade / Independência.

Benefícios:

Vale Refeição

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