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Desde outubro de 2025, clientes dos principais bancos, como Bradesco, Caixa Econômica Federal e Itaú Unibanco, precisam estar atentos ao encerramento de conta bancária de maneira automática. Uma mudança nas diretrizes bancárias exige atenção dos correntistas, pois novas regras foram implementadas pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) para reforçar o combate a fraudes financeiras. Quem possui conta ativa precisa compreender como as novas medidas podem impactar sua rotina e conhecer as melhores formas de proteger seu dinheiro.

Quais contas podem ser afetadas pelas novas regras?

Com as diretrizes em vigor, o banco pode encerrar automaticamente contas consideradas suspeitas ou irregulares. Isso inclui:

• Contas laranja: abertas com a autorização do titular, mas usadas para movimentações irregulares, como fraudes financeiras e transferências ilícitas.
• Contas frias: criadas sem o conhecimento do verdadeiro usuário, geralmente por meio do uso indevido de dados pessoais, contribuindo para crimes como lavagem de dinheiro.
• Contas ligadas a apostas online, sobretudo aquelas não autorizadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

As ações têm como base a preocupação crescente com operações fraudulentas, que podem comprometer tanto clientes quanto o sistema bancário nacional.

Como funciona a implementação das novas políticas bancárias?

Agora, bancos como Caixa, Itaú e Bradesco utilizam sistemas de monitoramento que conseguem identificar movimentações suspeitas em tempo real, além de integrar informações e compartilhar dados sobre contas encerradas por irregularidades.

Assim, caso uma conta seja motivo de encerramento em uma instituição pelo envolvimento com atividades ilícitas, o titular terá dificuldades para abrir outra conta em qualquer banco que siga a mesma política.

Além do monitoramento, os bancos realizam constantes procedimentos de verificação, solicitando aos clientes atualizações cadastrais e esclarecimentos sobre transações consideradas fora do padrão.

Possíveis motivos para encerramento automático de contas

• Movimentação atípica ou incompatível com o perfil do correntista
• Falta de atualização cadastral
• Indícios de uso da conta para fraudes, lavagem de dinheiro, ou outros crimes financeiros
• Ligação direta com contas de apostas proibidas pela SPA
• Descumprimento de normas internas e regulamentações bancárias

Caso haja suspeita ou confirmação de uso irregular da conta, o banco pode, sem aviso, encerrar a relação, baseando-se em normas internas ou comunicados oficiais.

Como se prevenir do encerramento de conta bancária automático?

• Mantenha dados cadastrais atualizados junto ao banco.
• Siga orientações de segurança fornecidas pela instituição financeira, como não compartilhar senhas ou dados pessoais.
• Evite realizar movimentações financeiras incompatíveis com sua renda ou perfil.
• Monitore sua conta frequentemente e questione qualquer transação desconhecida.
• Esteja atento a contatos do banco solicitando validação de informações.

O que fazer se sua conta for encerrada inesperadamente?

• Entre em contato imediatamente com o banco para identificar a razão do encerramento e solicitar esclarecimentos.
• Peça documentação ou relatório sobre as movimentações consideradas suspeitas, caso necessário.
• Em caso de desacordo, acione a ouvidoria da instituição ou procure o Banco Central para registrar a reclamação.
• Guarde todos os comprovantes e protocolos recebidos.

Cada instituição possui canais próprios para atendimento ao cliente.

Ficar atento às novas regras é fundamental para evitar o encerramento de conta bancária inesperado. Você já conferiu seu cadastro e monitorou as movimentações recentes? Para mais atualizações, acesse o site Assistencialismo Notícias.

Fonte: www.assistencialismo.com.br