Informações

O INSS passará a comunicar agendamentos da Avaliação Social do BPC via WhatsApp do Governo do Brasil a partir de hoje, 15 de junho de 2026.

A iniciativa do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) envia mensagens pelo canal oficial do Governo do Brasil no aplicativo de mensagens. A medida busca reduzir faltas aos atendimentos e garantir que os requerentes acompanhem de forma mais simples as etapas de seus requerimentos.

O novo canal de comunicação se aplica exclusivamente aos cidadãos que já solicitaram o Benefício de Prestação Continuada e aguardam a entrevista obrigatória com assistente social do INSS.

O BPC é pago a pessoas idosas (65 anos ou mais) ou com deficiência, que não conseguem garantir a própria subsistência nem têm apoio familiar suficiente. O benefício corresponde a 1 salário mínimo mensal — R$ 1.621,00 em 2026.

Quais informações serão enviadas pelo WhatsApp do Gov.br?

A mensagem oficial trará os dados essenciais para o comparecimento ao atendimento agendado. O objetivo é evitar que o requerente perca o compromisso por falta de informação.

Os conteúdos comunicados incluem:

• Confirmação do agendamento da Avaliação Social;
• Data, horário e local do atendimento;
• Avisos de proximidade da data agendada;
• Orientações para comparecimento.

A comunicação complementa os canais existentes, como o aplicativo Meu INSS e a Central 135.

O que é a Avaliação Social do BPC?

A avaliação social do BPC é uma entrevista conduzida por um assistente social do INSS que tem como objetivo analisar o contexto de vida da pessoa com deficiência. Diferente da perícia médica, que foca nas condições clínicas, essa avaliação analisa as barreiras sociais e ambientais que a pessoa enfrenta no dia a dia.

A avaliação social INSS é uma etapa obrigatória do BPC para pessoa com deficiência. A avaliação social, feita por assistente social do INSS, examina as barreiras concretas do dia a dia: moradia, transporte, escolaridade, acesso a tratamento.

Em 2026, a perícia médica vem antes da social pela Portaria 34/2025.

Quem tem direito ao BPC em 2026?

O BPC-LOAS é um benefício assistencial no valor de 1 salário mínimo (R$ 1.621,00 em 2026), previsto no art. 20 da Lei 8.742/93 (Lei Orgânica da Assistência Social), destinado a idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência que comprovem não possuir meios de prover a própria manutenção nem de tê-la provida por sua família.

Diferente das aposentadorias, o BPC não exige contribuição ao INSS.

Critério de renda

O critério básico é possuir renda per capita menor que 1/4 do salário mínimo (em 2026, R$ 405,25). O cálculo considera todos os integrantes do grupo familiar que residem na mesma moradia.

Requisito de inscrição

Para ter acesso ao benefício, o interessado precisa estar inscrito e com os dados atualizados no Cadastro Único (CadÚnico). A inscrição deve ser feita junto ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) do município.

Como solicitar o BPC pelo Meu INSS?

O pedido pode ser realizado pelo aplicativo ou site Meu INSS ou pelo telefone 135. Após o requerimento, o INSS agenda as avaliações necessárias conforme a categoria do solicitante.

Para pessoas com deficiência, o processo inclui:

1. Requerimento pelo Meu INSS ou Central 135;
2. Perícia médica para avaliar o impedimento de longo prazo;
3. Avaliação social para análise das barreiras cotidianas;
4. Análise do critério de renda e dados do CadÚnico;
5. Decisão administrativa do INSS.

Para idosos, a perícia médica não é obrigatória; a análise considera apenas o critério de renda e a inscrição no CadÚnico.

Como identificar se a mensagem do WhatsApp é oficial?

A autenticidade da comunicação é garantida por dois elementos: o selo azul de conta verificada do Governo do Brasil no WhatsApp e o recebimento simultâneo da mesma mensagem na caixa postal do aplicativo Gov.br.

Cuidado com golpes

O cidadão deve desconfiar de qualquer mensagem recebida fora da plataforma Gov.br que solicite acesso para verificar saldos ou atualizar dados pessoais. O Governo do Brasil não solicita dados como CPF e endereço, nem realiza cobranças ou pedidos de pagamento via WhatsApp.

Qualquer abordagem fora dos canais oficiais pedindo informações sensíveis ou transferências financeiras caracteriza tentativa de fraude e deve ser denunciada.

Diferenças entre BPC e aposentadoria

O BPC é frequentemente confundido com benefícios previdenciários, mas possui natureza assistencial distinta.

O BPC não tem 13º salário. Essa é uma das diferenças mais relevantes para quem avalia qual benefício buscar junto ao INSS.

Próximos passos para quem aguarda a Avaliação Social

Os requerentes que já possuem agendamento devem manter o número de celular cadastrado no Gov.br atualizado para receber as notificações pelo WhatsApp. A conferência pode ser feita no próprio aplicativo Gov.br, na seção de dados pessoais.

O comparecimento ao atendimento agendado é obrigatório para a continuidade do processo de análise do BPC. Em caso de impossibilidade de comparecer, o reagendamento deve ser solicitado pelo Meu INSS ou pela Central 135 antes da data marcada. Para mais informações, acesse Assistencialismo Notícias.

Fonte: www.assistencialismo.com.br