Informações

Conduzir tecnicamente iniciativas de transformação digital, automação e gestão por processos. Atuar com autonomia na proposição e implementação de soluções inovadoras e integradas, contribuindo para a eficiência, padronização e evolução digital da organização. 

• Pós-graduação em Gestão de Processos, Inovação, Tecnologia ou áreas afins.
• Experiência em áreas relacionadas à transformação digital, processos ou inovação. 

• Planejar e liderar tecnicamente projetos de transformação digital de alta complexidade.
• Identificar ineficiências e desenvolver soluções por meio da automação dos processos.
• Mapear, analisar e padronizar os processos organizacionais utilizando metodologias e ferramentas estabelecidas, garantindo eficiência e otimização.
• Aplicar e adaptar metodologias como BPM, Lean, RPA e IA de forma estratégica.
• Gerenciar a plataforma de padrões de processos, garantindo a organização e acessibilidade das informações.
• Estabelecer padrões e diretrizes técnicas para a documentação e a gestão do conhecimento e governança dos processos internos.
• Atuar como facilitador entre áreas técnicas e áreas de negócio, assegurando sinergia e integração nas soluções.
• Participar do benchmarking e estudos sobre tendências e tecnologias emergentes.
• Participar ativamente do planejamento da área e auxiliar na gestão de riscos dos projetos.
• Realizar auditorias internas e garantir conformidade com os padrões de processos estabelecidos, promovendo a governança e a excelência operacional.
• Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos, assegurando a correta aplicação das definições de processos e das mudanças implementadas.
• Representar a área em fóruns técnicos e reuniões interdepartamentais.
• Reportar aos líderes diretos e/ou indiretos sobre os processos, projetos e planos de ação da área, bem como dificuldades e necessidades para a continuidade dos resultados da área e sustentabilidade do negócio.
• Disseminar o propósito, visão, valores da Expresso São Miguel, perpetuando a cultura da empresa e o atingimento dos objetivos estratégicos da organização.
• Disseminar as atualizações das políticas, processos e demais orientações, vindas do corporativo e diretoria da empresa.
• Manter-se atualizado em relação às tendências de metodologias e inovações tecnológicas e das necessidades da organização.