Informações

O Jovem Talento Sólidus Smart é um programa voltado para estudantes apaixonados por tecnologia e inovação. Com uma proposta diferenciada, o programa oferece uma jornada estruturada que começa com uma imersão prática no atendimento e suporte técnico, onde os estagiários terão contato direto com os sistemas, clientes e os principais desafios do negócio.

Após essa fase inicial de 6 meses, os participantes seguem uma trilha personalizada de desenvolvimento, com direcionamento para áreas como Desenvolvimento de Software, Qualidade e Testes, Dados ou outras frentes técnicas conforme perfil, interesse e demanda da empresa.

Nosso objetivo é formar talentos completos, com entendimento técnico e visão de negócio, preparados para se tornarem protagonistas na transformação digital.

Atribuições (1ª fase – Suporte Técnico):

• Atender e registrar chamados relacionados ao sistema da empresa;
• Auxiliar clientes e usuários internos na resolução de problemas técnicos;
• Acompanhar o funcionamento do sistema e identificar incidentes recorrentes;
• Colaborar com áreas técnicas para escalar e documentar artigos;
• Aprender sobre os produtos e processos da empresa, desenvolvendo uma visão ampla do negócio.

Atribuições (2ª fase – Trilha Técnica):

(As atribuições aqui serão personalizadas de acordo com a trilha escolhida, mas seguem exemplos gerais)

• Desenvolvimento: Participar de projetos de desenvolvimento de software, correção de bugs, testes automatizados, revisões de código, entre outros.
• Dados: Apoiar a coleta, modelagem, análise e visualização de dados para apoiar decisões internas e externas.
• Conversão de Dados: Alinhar escopo e realizar conversão de dados de clientes externos; 
• Qualidade/Testes: Criar e executar planos de testes, automatizar testes e validar entregas.