O Recepcionista é responsável por garantir um atendimento de qualidade aos visitantes e colaboradores, além de assegurar o bom funcionamento da recepção. As principais responsabilidades incluem:
Atender e direcionar chamadas telefônicas de forma eficiente.
Receber e acolher clientes e visitantes com cordialidade.
Gerenciar agendamentos e marcar reuniões.
Manter a área da recepção organizada e limpa.
Fornecer informações sobre serviços e horários de funcionamento.
Manter o controle de entrada e saída de visitantes.
Receber correspondências e pacotes, distribuindo-os adequadamente.
Auxiliar na administração de documentos e registros.
Colaborar com outras equipes para otimizar a comunicação interna.
Resolver pequenas questões operacionais e encaminhar demandas quando necessário.