Informações

O Atendente de Loja é responsável pelo atendimento ao cliente, assim como pelos preparos de pratos e bebidas, demonstrando habilidades culinárias, atenção aos detalhes. Com uma comunicação cordial, o atendente atua em um papel central na experiência do cliente, mantendo os padrões de qualidade, eficiência e cultura da empresa. Também é de sua responsabilidade o zelo pelo ambiente limpo e em pleno funcionamento.

• Realizar atendimento ao cliente com cordialidade e eficiência conforme padrões estabelecidos.
• Preparar pratos e bebidas conforme padrões estabelecidos.
• Colaborar na organização e reposição de produtos na loja.
• Zelar pela limpeza e organização do espaço de trabalho.
• Cumprir metas estabelecidas mensalmente.
• Auxiliar em atividades necessárias para o bom funcionamento da conveniência.
• Participar de Reuniões, Treinamentos ou Eventos de capacitação pessoal.
• Conhecer as Normas Internas da Empresa onde trabalha.
• Utilizar crachá de identificação durante todo o período de trabalho.
• Auxiliar nos fechamentos de caixas realizados pelas Gerentes/Assistentes Administrativas quando necessário.
• Auxiliar na verificação diária de produtos e ambiente.
• Ser pontual e cumprir a escala.
• Manter controle do fluxo de caixa, efetuando o fechamento quando necessário.
• Informar ao Gerente ou responsável qualquer anomalia ou problema para se ausentar do trabalho.
• Conservar em perfeito estado o uniforme recebido.
• Manter o espaços sociais e funcionais limpos, seguros e em perfeito estado.
• Informar ao Gerente ou responsável qualquer falta ou desvio percebido na contagem dos produtos.
• Atender a todos os clientes de maneira padronizada.
• Ser gentil e cordial com os clientes, cumprimentando imediatamente à sua chegada no posto.
• Zelar pela segurança pessoal do cliente durante sua permanência no trabalho.