ANALISTA RELACIONAMENTO COOPERADO - UNIMED NORTE DE MINAS - Montes Claros

Responsável pela vaga:

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UNIMED NORTE DE MINAS

  • Atualização: 29/10/2025 00:00
  • Data limite para inscrição: Não especificada

Informações

Vaga para Analista de Relacionamento com Cooperados

Descrição:

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento com Cooperados para fortalecer o vínculo entre a cooperativa e seus membros. O profissional será responsável por acompanhar e atender as demandas dos cooperados, garantindo um atendimento personalizado e de qualidade.

Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento aos cooperados, esclarecendo dúvidas e prestando suporte;
  • Manter um relacionamento próximo com os cooperados, buscando identificar suas necessidades e expectativas;
  • Realizar a gestão de reclamações e sugestões, buscando soluções eficazes e satisfatórias;
  • Participar de reuniões e eventos relacionados ao cooperativismo, representando a cooperativa;
  • Contribuir para a fidelização dos cooperados, promovendo a satisfação e o engajamento.
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Requisitos:

  • Formação superior completa em Administração, Enfermagem, Gestão em Saúde, Economia ou área afins;
  • Desejável pós-graduação em Gestão de Saúde Suplementar, Auditoria ou similar;
  • Desejável conhecimento aprofundado das normas da ANS, em especial as RN nº 566, RN nº 305 e RNº 363 e diretrizes de suficiência de rede;
  • Capacidade de articulação com prestadores, médicos cooperados, outras Unimeds e órgãos reguladores;
  • Domínio de sistemas de gestão de saúde, controle de indicadores operacionais e ferramentas de análise de dados, como excel, Power BI; (ex: GW)
  • Ético e proativo, com foco em resultados, organização e boa comunicação;
  • **Disponibilidade para trabalhar nas assembleias após as 18 horas eventualmente.
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Benefícios:

  1. Plano de Saúde
  2. Plano Odontológico (Adesão)
  3. Vale Alimentação
  4. Wellhub/Gympass
  5. Seguro de vida
  6. Day Off
  7. Licença Paternidade Estendida (15 dias)
  8. Auxilio Creche após licença maternidade

O que você deseja?

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