Informações

Responsabilidades e atribuições:

Supervisionar as atividades dos subsistemas de portaria, apoiando a supervisão da área; Receber as ocorrências do plantonista anterior mediante diálogo e registro no livro de ocorrência; Verificar se os postos de portaria foram rendidos; Orientar e acompanhar os Auxiliares de Portaria em suas atividades rotineiras, incluindo postura e comportamento em serviço; Abastecer as pulseiras de identificação dos acompanhantes/visitantes nas recepções de Emergência e Central; Supervisionar as equipes ao longo do plantão, visitando os postos, verificando intercorrências e organizando as rendições para os horários de intervalo; Supervisionar os postos nos horários de visitas; Monitorar o uso do Sistema de Portaria para o controle de acompanhantes e visitantes da recepção Central, com base no Censo Ocupacional enviado pela recepção; Realizar rondas internas e externas, verificando se as portas estão corretamente fechadas; Verificar o estacionamento, identificando veículos irregulares ou situações suspeitas e acionar a CFTV para acompanhamento e/ou a polícia, quando necessário; Fechar as portas do ambulatório após expediente; Realizar a liberação de sacos para guarda-volumes e copos descartáveis na recepção Central; Controlar as senhas de almoço destinadas aos policiais que acompanham pacientes; Elaborar a escala mensal da equipe e prover a devida cobertura dos plantões; Receber informações acerca de todas as ocorrências do plantão; Em casos de intercorrências maiores, acionar a supervisão da área; Acompanhar os indicadores e resultados dos processos da área, por meio de relatórios gerenciais, previstos e realizados, avaliando o andamento das rotinas do setor; Liderar a preparação de estudos e projeções vinculados à otimização dos processos e orçamento da área, relacionados ao seu escopo de atuação; Acompanhar e organizar horas extras, escala, horários e férias da equipe, de acordo com as necessidades da área; Treinar e auxiliar a equipe na realização das atividades cotidianas, visando melhor execução dos processos.

Requisitos e qualificações:

Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: CONHECIMENTOS E HABILIDADES ESPECÍFICAS DESEJÁVEIS Noções de segurança patrimonial; Noções de segurança do paciente; Normas, políticas e procedimentos administrativos; Técnicas de atendimento ao público. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DO CARGO Conhecimento em segurança patrimonial; Aptidão para lidar com situações de conflito ou emergência de forma calma e eficaz; Atendimento ao cliente; Habilidade para liderar, motivar e treinar a equipe de portaria; Conhecimento sobre como organizar e otimizar os processos operacionais da portaria.

Benefícios:

- Vale Transporte; - Refeitório no Local; - Plano Odontológico; - Plano de Sáude; - Descontos em Instituições de ensino (Curso Técnico, Graduação e Pós-Graduação); - Descontos em Instituições de línguas estrangeiras; - Descontos em cinemas e restaurantes; - Descontos em óticas.