Analista de Atendimento Júnior | TFSPORTS | São Paulo - A seleção já está rolando na Track&Field! Vem com a gente? - São Paulo

Responsável pela vaga:

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Track&Field

  • Atualização: 13/08/2025 17:42
  • Data limite para inscrição: 11/10/2025

Informações

Missão da Área 🤩

Atuar com excelência na gestão dos processos operacionais que sustentam os eventos esportivos, assegurando suporte técnico ao aplicativo TFSports, atendimento qualificado aos inscritos e a execução eficiente de atividades como controle de inscrições, remanejamento de vagas, gestão de lotes e administração financeira da carteira de eventos. Também é missão deste time garantir o relacionamento eficaz com trainers e atletas nos projetos Open de Beach Tennis, Continue e Movimento, promovendo o acesso ao esporte por meio de iniciativas estruturadas e inclusivas.

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Sua missão 🥇

Ser uma pessoa é realizar atendimento e dar suporte total ao franqueado e ao supervisor da área em relação a todos os temas relacionados a comunicação, marketing, divulgação, promoção e execução de todos os eventos do experience.

Perfil que buscamos 🔎

Buscamos uma pessoa que seja boa comunicadora, proativa, engajada, flexível, analítica, responsável, comprometida e organizada.

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Habilidades

Desejável experiência na área de atendimento em eventos esportivos.

Conhecimento em planilha excel, planilhas google, trello.

Boa comunicação oral e escrita.

O que você precisa ter:

Graduação cursando em Graduação Superior em Administração, Marketing, Comunicação Social, Publicidade ou áreas correlatas.

Quais serão suas responsabilidades? 🎯

• Realizar atendimento contínuo para esclarecimento de dúvidas, alinhamento do formato e formalização do evento;

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• Garantir a entrega dos materiais de comunicação de cada evento;

• Acompanhar as réguas de comunicação do circuito;

• Acompanhar abertura das etapas (informações, datas, comunicação, bugs e problemas.);

• Suporte geral do evento para atendimento dos franqueados, trainers e parceiros;

• Gerar KPIS e relatórios pós-evento para franqueado e equipe interna;

• Gerar análise baseada no checklist geral do evento e respostas do NPS;

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• Organizar o retorno dos itens emprestados para a etapa;

• Alimentar as planilhas referentes ao projeto;

• Alimentar informações de eventos no site da Tfsports;

• Acompanhar processo de pagamento da cota de patrocínio e repasse das inscrições para o franqueado;

• Atualização de briefing interno para divulgação dos projetos internamente.

• Lançar e acompanhar o processo de pagamento de todos os contratados e fornecedores do evento;

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• Controlar o inventário de todos os itens do galpão em Osasco;

• Negociar e comprar produtos para utilização do circuito (tapetes, Wind banners, pórticos, etc.);

• Atualizar as informações nas planilhas internas referentes ao Experience;

• Solicitar e acompanhar o processo de pagamento e lançamento de todas as NFs referentes ao Track & Field Experience;

• Acompanhar o processo de pagamento da alimentação dos produtores dos eventos, quando necessário;

Local 🏢

Vila Nova Conceição - São Paulo

Disponibilidade para atuar 100% presencial

#PapoReto 👁️

Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente?

Inscrição e análise das candidaturas 

Bate-papo com a pessoa recrutadora

Entrevistas

Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo. 

#Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa pagina de carreira: https://tfcarreira.gupy.io/

O que você deseja?

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