Informações

Somos uma empresa de mobiliário corporativo com mais de 12 anos de mercado e o maior Showroom do ramo em BH! Buscamos um profissional engajado, cheio de energia e muita vontade de crescer para somar com a nossa equipe! 

Salário: RS 1.655,00 + R$ 350,00 alimentação

Localização: Av Raja Gabaglia, 3605 - Santa Lúcia / BH

Horário: Segunda a sexta - 08:00 ás 18:00
2 sábados por mês - 09:00 ás 13:00

O que esperamos de você: 

• Experiencia com atendimento ao cliente 
• Vontade de aprender

Atividades:

1. Realizar primeiro atendimento dos leads pelos canais digitais de e-mail, telefone, whatsapp, redes sociais e outros canais, direcionando para cada consultor e cadastrando no CRM com as informações necessárias, para o atendimento do consultor
2. Levantar informações sobre o cliente/lead para ajudar a equipe de vendas, puxando relatório de clientes, perdidos e sem resposta, para supervisão/gerência criar planos de ações, diariamente;
3. Atender e direcionar ligaçoes;
4. Fazer cadastro dos leads no CRM e sistema ERP;
5. Fazer recuperação de clientes perdidos, puxando relatório semanal e fazendo disparo de emails, para trazer esse clientes de volta a base, semanalmente;
6. Fazer ligações periódicas de relacionamento com o cliente, buscando cliente da base, para gerar leads para os consultores de vendas, sempre que houver demanda;
7. Criar relatórios de indicadores de resultados, para análise e tomadas de decisões diariamente, semanalmente e mensalmente.