Informações

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para integrar nosso time, com foco nos produtos sob demanda da Woba. Este(a) profissional terá um papel chave na supervisão e otimização de pessoas e processos, garantindo a entrega de resultados alinhados aos padrões de qualidade da nossa empresa e atendendo às expectativas dos nossos clientes. Se você é apaixonado(a) por resolução de problemas, inovação e desenvolvimento contínuo, queremos te conhecer! :)

Antes de tudo, esperamos que você:

• Tenha uma mentalidade positiva e orientada para a resolução de problemas;
• Esteja sempre em busca de desenvolvimento pessoal e inspire quem está ao seu redor;
• Valorize as diferenças e respeite todas as pessoas;
• Seja você, todas as outras pessoas já existem;
• Comprometa-se a ser a mudança que deseja ver no mundo. Faça a diferença, seja a diferença.

• Formação superior completa;
• Conhecimento em ferramentas como Hubspot, Zapier, Tapyforms;
• Experiências anteriores em gestão de pessoas;
• Proatividade com senso analítico e de urgência;
• Adaptabilidade e pensamento rápido;
• Mindset voltado para resolução de problemas e soluções criativas;
• Organização e autogerenciamento;
• Conhecimento em processos, inovação e tecnologia;
• Inglês é um diferencial;

• Supervisionar as operações diárias, garantindo a execução correta e dentro dos prazos;
• Monitorar o cumprimento de metas, ajustando estratégias conforme necessário;
• Realizar treinamentos e desenvolver as competências da equipe, promovendo crescimento profissional;
• Analisar e otimizar fluxos de trabalho para aumentar eficiência e produtividade;
• Identificar e implementar soluções para problemas operacionais, garantindo melhorias contínuas;
• Monitorar e analisar KPIs operacionais para medir o desempenho e identificar áreas de melhoria;
• Reportar resultados para a liderança e sugerir ações baseadas em dados;
• Agir rapidamente em situações de crise, implementando soluções imediatas e planejando ações preventivas;
• Coordenar e incentivar a equipe a identificar e implementar mudanças que melhorem os processos e aumentem a produtividade.